Vi sender 2 e-poster etter at du har lagt inn bestillingen. En e-post med ordrebekreftelse når du har bestilt, og en e-post med leveringsbekreftelse når vi sender pakken din.

Hvis du ikke har mottatt e-posten med ordrebekreftelsen, må du først sjekke søppelpostmappen.

Hvis du brukte telefonnummeret ditt i stedet for e-post ved utsjekking, vil du ikke motta en e-post med ordrebekreftelse.

Kontakt kundestøtten vår med e-postadressen du vil legge til i bestillingen, slik at du kan motta leveringsbekreftelsen med sporingsnummeret ditt.

Det tar 2 til 3 virkedager å behandle og sende bestillingen din etter at du har lagt inn bestillingen.

Du vil motta en e-postbekreftelse på forsendelsen med sporingsnummeret ditt når bestillingen forlater distribusjonssenteret vårt.

Levering tar vanligvis 14 virkedager etter at vi har behandlet bestillingen. Hvis produktet ditt har lav lagerbeholdning, kan leveringen bli forsinket med ytterligere 2 til 3 virkedager.

Vær trygg på at vi gjør vårt beste for å få bestillingen din levert så raskt som mulig.

Hvis du gjorde en feil da du skrev inn leveringsadressen, kan du fortsatt endre den før bestillingen sendes.

I noen tilfeller kan mindre adresseendringer gjøres etter at bestillingen er sendt.

Pass på å kontakte oss så snart som mulig hvis du vil endre adressen.