Poslat ćemo vam 2 e-poruke nakon što naručite. E-poruku s potvrdom narudžbe nakon naručivanja i e-poruku s potvrdom slanja nakon što pošaljemo vaš paket.

Ako niste primili e-poruku s potvrdom narudžbe, najprije provjerite mapu neželjene pošte.

Ako ste pri plaćanju umjesto adrese e-pošte upotrijebili svoj telefonski broj, nećete primiti e-poruku s potvrdom.

Obavezno kontaktirajte našu korisničku podršku i navedite adresu e-pošte koju želite dodati svojoj narudžbi kako biste mogli primiti potvrdu slanja s brojem za praćenje.

Obrada i slanje vaše narudžbe traje 2 do 3 radna dana nakon što je naručite.

Primit ćete e-poruku s potvrdom slanja i brojem za praćenje čim vaša narudžba napusti naš centar za ispunjavanje narudžbi.

Dostava obično traje 14 radnih dana nakon obrade. Ako je vaš proizvod pri kraju zaliha, dostava može kasniti dodatna 2 do 3 radna dana.

Budite sigurni, činimo sve što možemo kako bismo vašu narudžbu dostavili što je brže moguće.

Ako ste pogriješili pri unosu adrese za dostavu, još je uvijek možete promijeniti prije slanja narudžbe.

U nekim slučajevima moguće su manje izmjene adrese i nakon slanja narudžbe.

Obratite nam se što prije ako želite promijeniti adresu.