Συχνές ερωτήσεις

Πού είναι το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας μου;

Θα σας στείλουμε 2 email μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας αμέσως μετά την παραγγελία σας και ένα email επιβεβαίωσης αποστολής μόλις αποστείλουμε το δέμα σας.

Αν δεν λάβατε το email επιβεβαίωσης παραγγελίας, φροντίστε να ελέγξετε πρώτα τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Αν χρησιμοποιήσατε τον αριθμό τηλεφώνου σας αντί για email κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, δεν θα λάβετε email επιβεβαίωσης.

Φροντίστε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών μας και να μας ενημερώσετε για το email που θέλετε να προσθέσετε στην παραγγελία σας, ώστε να λάβετε την επιβεβαίωση αποστολής με τον αριθμό παρακολούθησης.

Πόσος χρόνος χρειάζεται μέχρι να αποσταλεί η παραγγελία μου;

Χρειάζονται 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία και την αποστολή της παραγγελίας σας μετά την καταχώρισή της.

Θα λάβετε email επιβεβαίωσης αποστολής με τον αριθμό παρακολούθησης μόλις η παραγγελία σας φύγει από το κέντρο εκτέλεσης παραγγελιών μας.

Πόσο χρόνο διαρκεί η αποστολή;

Η αποστολή συνήθως διαρκεί 14 εργάσιμες ημέρες αφού την επεξεργαστούμε. Αν το προϊόν σας βρίσκεται σε χαμηλό απόθεμα, ενδέχεται να καθυστερήσει επιπλέον 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες.

Να είστε βέβαιοι ότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να παραδώσουμε την παραγγελία σας όσο το δυνατόν πιο γρήγορα.

Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνσή μου;

Σε περίπτωση που κάνατε λάθος κατά την εισαγωγή της διεύθυνσης παράδοσης, μπορείτε να την αλλάξετε πριν αποσταλεί η παραγγελία σας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορούν να γίνουν μικρές αλλαγές στη διεύθυνση μετά την αποστολή της παραγγελίας.

Φροντίστε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό αν θέλετε να αλλάξετε τη διεύθυνση.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Θα χαρούμε πολύ να ακούσουμε νέα σας! Αν έχετε ερωτήσεις, χρειάζεστε υποστήριξη ή απλώς θέλετε να πείτε ένα γεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων.

Στείλτε μας email

info@salverolondon.shop

Παρακαλούμε επιτρέψτε μας 24 ώρες για να απαντήσουμε στο email σας.

Ώρες λειτουργίας
Δευτέρα - Παρασκευή: 9:00 π.μ. - 5:00 μ.μ.

Εναλλακτικά, μπορείτε να συμπληρώσετε την παρακάτω φόρμα επικοινωνίας και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.