Vi sender 2 e-mails, efter du har afgivet din ordre. En ordrebekræftelse, når du afgiver ordren, og en forsendelsesbekræftelse, når vi sender din pakke.

Hvis du ikke har modtaget din ordrebekræftelse, skal du først kontrollere din spam-mappe.

Hvis du brugte dit telefonnummer i stedet for din e-mailadresse ved kassen, modtager du ikke en ordrebekræftelse.

Sørg for at kontakte vores kundesupport med den e-mailadresse, du vil føje til din ordre, så du kan modtage forsendelsesbekræftelsen med dit trackingnummer.

Det tager 2 til 3 hverdage at behandle og afsende din ordre, efter du har afgivet den.

Du modtager en e-mail med forsendelsesbekræftelse og dit trackingnummer, når din ordre forlader vores distributionscenter.

Levering tager normalt 14 hverdage, efter at vi har behandlet den. Hvis dit produkt er ved at løbe tør på lager, kan leveringen blive forsinket med yderligere 2 til 3 hverdage.

Du kan være sikker på, at vi gør vores bedste for at levere din ordre så hurtigt som muligt.

Hvis du har tastet din leveringsadresse forkert, kan du stadig ændre den, inden din ordre afsendes.

I nogle tilfælde kan mindre adresseændringer foretages, efter ordren er afsendt.

Sørg for at kontakte os så hurtigt som muligt, hvis du vil ændre adressen.